CQP SPA MANAGER

Certificat de Qualification Professionnelle

Présentation

Le CQP Spa Manager est : 

• inscrit à la Convention Collective Nationale de l’Esthétique Cosmétique

• une formation habilitée par la CPNE-FP (Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle de la branche de l’esthétique cosmétique

• une certification délivrée par la CPNE-FP sous le contrôle d’un jury professionnel.

 

Le Spa Manager travaille en autonomie sous la direction du chef d’entreprise, il gère le SPA et l’équipe. Il assure huit activités principales :

Recrutement du personnel travaillant dans le SPA

Management de l’équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens d’évaluation et la formation

Gestion du social en collectant les informations utiles à l’entreprise (éléments du salaire et du contrat de travail) et en informant les salariés du SPA (affichage réglementaire)

Veille de l’exécution de l’entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité

Gestion de la matière d’œuvre et du petit matériel, la relation avec les fournisseurs

Gestion de la trésorerie du SPA par le suivi de tableaux de bord, l’encaissement et le décaissement

Veille et l’animation commerciale du SPA, la création et la mise en œuvre de stratégies au service d’un objectif commercial

Création de protocoles d’accueils et de protocoles de soins 

En cas de besoin le Spa Manager assure l’accueil et le suivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au SPA, la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau (les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil). 

Examen modalités d’évaluation :

Il s’agit de rédiger et de présenter un dossier réalisé en référence à un cas donné dont l’objectif est la création ou la mise en place d’un Spa.

La soutenance se déroule devant un jury composé de professionnels.

 

1 - Le candidat doit établir un projet viable en justifiant ses choix relatifs :

• à l’achat du matériel et de la matière d’œuvre

• aux aménagements

• aux consignes et règles de sécurité des personnes et des matériels

 

2 - Le candidat doit expliquer comment il constitue l’équipe en expliquant :

• le mode de recrutement

• les salaires

• les types de contrat de travail

• l’évolution professionnelle de l’équipe (formation, promotion ...)

 

3 - Le candidat doit expliquer le choix des soins proposés à la clientèle.

Il devra créer et rédiger un protocole d’un nouveau soin dans le cadre de son activité de SPA MANAGER.

 

4 - Le candidat doit présenter et justifier la communication commerciale pour le lancement de l’espace SPA.

 

L’annexe du dossier sera composée de :

• un schéma de l’aménagement du projet

• un exercice d’appel d’offres pour l’achat d’un nouveau matériel

• un budget prévisionnel de l’activité de l’espace SPA sur 3 ans sous la forme d’un tableau sous Excel

• un questionnaire de satisfaction client qui sera créé après une animation (5 questions maximum)

• une fiche client

• une fiche de poste créée pour l’embauche d’un salarié

 

 

 

 

Niveau d'entrée :

• Etre titulaire du CQP Spa Praticien

 

Conditions d'amission :

• Sur dossier et entretien

 

Durée et rythmne de la formation : 

1 an en

  • Alternance 

Avec des périodes intensives en formation et en entreprise

  • Initiale

Avec une Période de Formation en Milieu Professionnel de 6 semaines permettant aux élèves de faire leurs premiers pas dans ce métier et de se familiariser avec le monde professionnel.

  • Saisonnier 

Selon un calendrier respectant les saisons hiver-été. Vous travaillerez en contrat de professionnalisation saisonnier dans les Spas urbains et Spas hôteliers de prestige de nos partenaires Deep Nature, Nuxe, Club Méditerranée, Groupe Lespa et bien d’autres…

 

 

TARIFS 

LA PRISE EN CHARGE

Pour les élèves qui souhaitent obtenir une prise en charge de leur formation par un organisme extérieur, l’Ecole Catherine Sertin assure des formations reconnues :

- Présence de l’Ecole et de l’ensemble des formations sur Dokelio, le site de référencement du Pôle Emploi

- Présence de l’Ecole et de l’ensemble des formations sur DEFI METIERS

- Formations éligibles au CPF (Compte personnel de formation), DIF (Droit individuel à la formation) et au CIF (Congé individuel de formation)

- Qualité de la formation reconnue par les OPCA sur Datadock

 

L’Ecole Catherine Sertin vous informe et vous accompagne afin de créer votre dossier de prise en charge de la formation par :

- Le FONGECIF/ANFH/AFDAS… dans le cadre d’un CIF

- Le POLE EMPLOI dans le cadre du CPF et de l’AIF

- Les Missions locales dans le cadre du CPF et de l’AIF

- Les OPCA (Opcalia, Agefos, Forco, Intergros, Fafih, Opca Defi…) dans le cadre :

o D’une période de professionnalisation

o D’un contrat de professionnalisation

LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Le contrat de professionnalisation s’adresse à tous les jeunes âgées de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus. C’est un contrat de formation en alternance,

associant formation pratique en situation de travail et formation théorique. 

Durée de la formation :

 1 an, à raison d’un rythme avec des périodes intensives en formation et en entreprise :

- 3 périodes en formation : de novembre à début décembre ; de mai à début juin et début octobre

- 2 périodes en entreprise : de décembre à mai ; de début juin à octobre

Le temps de formation doit être inclus dans le temps de travail et représente environ 25% de celui-ci.  

Avantages d’un contrat de professionnalisation :

 Il vous permet :

 • d’accéder gratuitement à la formation CQP Spa Manager 

• de bénéficier d’une rémunération

• d’obtenir une expérience professionnelle 

Accompagnement de l’élève :

 L’Equipe du Département Alternance s’engage à accompagner l’élève à la recherche d’une entreprise d’accueil jusqu’à la signature du contrat de professionnalisation :

 Pour cela, plusieurs dispositifs sont mis en place :

- Conseils sur la rédaction du CV 

- Mise en place de divers ateliers : Comment démarcher une entreprise, Savoir se vendre lors d’un entretien d’embauche, Comment réussir un test mains, …

- Distribution du Carnet de Recherche Alternance : ce petit guide contient des informations cruciales pour démarcher les entreprises

- Mise à disposition des offres de contrat de professionnalisation sur notre espace emploi

- Présence du directeur de la formation à la signature du contrat entre l’élève et l’entreprise d’accueil 

Avantages pour les employeurs :

Les intérêts pour l’employeur sont multiples :

• Réduction des cotisations patronales (Loi FILLON) pendant la durée du contrat

• Prise en charge des frais de formation par l’organisme mutualisateur auprès duquel l'entreprise versé 0,1% complémentaire à la taxe d’apprentissage (versements obligatoires).  

Rémunération :